в Алматы

Самовывоз

Бесплатно, но только по предварительно оформленному заказу. Сначала оформите заказ на сайте или через менеджера колл-центра — мы соберём и проверим товар, после чего пришлём SMS «Ваш заказ готов к выдаче». Приезжать в пункт выдачи без этого подтверждения не нужно: товар хранится на складе и выдаётся только по подтверждённому заказу.

Адрес пункта выдачи: 050052, г. Алматы, мкр. Таугуль-3, ул. О. Жандосова 2Б, уг. ул. Яссауи (ссылка на 2GIS). Режим работы: пн–пт 9:00–18:00. Товар в наличии с указанием склад (Жандосова) обычно готов к выдаче в день заказа — подробнее на странице самовывоза →

Доставка по городу

Доставляем собственной курьерской службой по всему Алматы. Стоимость зависит от зоны и суммы заказа:

• Зона 1 — Ташкенская, Калдаякова, Достык, Аль-Фараби, Момышулы. Доставка 1 500 ₸, при заказе от 30 000 ₸ — бесплатно.
• Зона 2 — Ремизовка, Баганашил, Алгабас, Шанырак, Барахолка, Думан. Доставка 2 000 ₸, при заказе от 30 000 ₸ — 1 000 ₸.
• Зона 3 — Аэропорт, ВАЗ, мкр. Алтай, мкр. Жулдыз, мкр. Маяк, Первомайка. Доставка 3 000 ₸, при заказе от 30 000 ₸ — 2 000 ₸.

Точная стоимость рассчитывается автоматически в корзине — условия доставки и оплаты →

Оплата

В Алматы доступна оплата при получении — наличными курьеру или в пункте самовывоза. Также принимаем оплату картами Visa/Mastercard (онлайн или терминалу курьера), через Kaspi (QR или удалённое выставление счёта), безналичным расчётом для юрлиц.

Гарантия

Срок гарантии указан в карточке каждого товара. Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры производителя — список и адреса →

Для юридических лиц

Являемся плательщиками НДС и работаем на общеустановленном режиме налогообложения. Расчёт безналичный, с выставлением счёта, ЭСФ и СНТ. Документооборот ведём через ЭДО или электронную почту.

Получить счёт на оплату можно тремя способами:

1. Через сайт. Добавьте товары в корзину или нажмите «Быстрый заказ», выберите тип покупателя «Юридическое лицо» и заполните реквизиты вместе с контактными данными — счёт придёт на email или в WhatsApp.
2. По электронной почте. Напишите в свободной форме на zakaz@otv.kz, перечислите нужные товары и приложите реквизиты — менеджер обработает заявку и вышлет счёт.
3. По телефону или в WhatsApp. Позвоните или напишите на +7 (727) 339-51-51 (WhatsApp на этом же номере), назовите состав заказа — менеджер выставит счёт.